规格请求 · 各渠道回复模板

卡 ⑥「把人引过来」· 2026-09-13 · 英文是对外正本,中文是给我们自己看的意思 · 点任意一句可以批注

Jack 原话(2026-09-13):「many of the investor, franchisee are asking for machine spec, we should ask them to create account and give them special treatment our site and ensure they can feel a piece of ownership」

这一页要做的事:不管人从哪里问规格,回复都只做一件事——让他开个账号,去 /specs/ 看。每条链接带标记,这样我们知道人是从哪个渠道来的。

发之前先过这一关:今天(2026-09-13 22:29 实测)yummy-future.com/specs/ 还是 404,卡 ① 还没上线。页面上线、打开是 200 之前,下面任何一条都不能发出去。

另外:404 页不记访问,所以现在就发出去的链接,点了也查不到

这一页只是草稿。本卡没有发出任何消息,发不发、谁来发,由 Jack 决定。

先看这张表:五个渠道、五条链接

渠道什么时候用追踪链接
A · Wefunder 留言回复(公开)有人在招股页留言区问规格
B · Wefunder 私信回复有人在 Wefunder 私信里问
C · 投资人更新里加一句下一封投资人更新的末尾
D · 销售邮件回复想买机器、想在自己场地摆一台的人发邮件来问
E · 门店当面(小卡 + 二维码)客人在店里问「这机器多大、怎么买」

「标记」是什么:就是链接问号后面那几段(utm_source=从哪来、utm_medium=以什么形式、utm_campaign=为了哪件事)。有人点进来,我们的访问统计工具 PostHog 就能按这几段分出他是哪个渠道来的。标记的取法:来源和形式尽量用官网白名单里已有的词(wefunder / email / store,dm / post / qrcode)。白名单里没有的三处,放在最后「合规与标记说明」里。

所有渠道共用的五条规矩

  1. 回复里不写任何机器数字。每小时多少杯、多大、多重,一个都不写——今天这些数字都还没有工程签字。
  2. 老实说「还在确认」。页面上确实有一部分写着「工程确认中」,回复里先说清楚,别让人点进去才失望。
  3. 只有一个动作:开账号,看规格页。不要同时让人填表、约电话、再投一笔。
  4. 不说「加盟」,不叫投资人「股东」或「owner」。想开店的人按「买一台」或「在你的场地摆一台」来聊。
  5. 不提钱:回报、估值、分红、再投、这轮募多少、哪天截止,都不写。

A · Wefunder 留言回复(公开可见)

留言区所有人都看得到,所以要最短、最稳。用 Jack 本人账号回,由 Jack 自己贴。

EN对外正本

Hi [first name], thanks for asking. You're not the only one.

We just put the Future Max spec sheet on our website. Create a free account and it opens up: [link]

I'll be straight with you: a few numbers are still being confirmed by our engineers. The sheet marks those as "being confirmed" instead of guessing, and fills them in as each one is signed off.

— Jack

意思

你好 [名字],谢谢你问,问这个的不止你一个。

我们刚把 Future Max 的规格表放到官网上了。开个免费账号就能看:[链接]

老实跟你说:有几个数字工程还在确认。表上会直接写「确认中」,不瞎猜;每确认一条就填上一条。

— Jack

B · Wefunder 私信回复

一对一。对方是不是投资人要先看一眼:是投资人就保留第一句里括号那半句,不是就删掉。

EN对外正本

Hi [first name], thanks for reaching out [and for backing Yummy Future].

The full Future Max spec sheet now lives on our website, for account holders: [link]

It helps to sign up with the same email you use on Wefunder.

I'll be straight with you: some numbers are still being confirmed by engineering. You'll see exactly which ones, and they fill in as they're signed off.

— Jack

意思

你好 [名字],谢谢你来问[也谢谢你支持 Yummy Future]。

完整的 Future Max 规格表现在放在官网上,开了账号就能看:[链接]

注册时最好用你在 Wefunder 上用的同一个邮箱。

老实跟你说:有些数字工程还在确认。你会看到具体是哪几条,确认一条填一条。

— Jack

为什么提「同一个邮箱」:规格页靠邮箱认出投资人,认出来才会多给一块投资人专区(卡 ② 在做)。只写「最好」,不写「会认出你」——那个接口还没上线,而且投资 $1,000 以下的人暂时认不出来,不能打包票。

C · 投资人更新里加一句

不是整封信,只是在下一封更新末尾加的一小段。放在正文最后、主按钮之前。

EN对外正本

One more thing. A number of you have asked for Future Max specs, so the spec sheet now lives on our website. I'll be honest: it isn't finished, and some numbers are still with our engineers. We'd rather show you that than guess. Create an account to see the spec sheet, and watch it fill in.

意思

还有一件事。不少人问过 Future Max 的规格,所以规格表现在放到官网上了。老实说:它还没填完,有些数字还在工程那边。我们宁可让你看到这个,也不瞎猜。开个账号就能看规格表,看着它一条条填满。

按钮怎么放

默认:这一句用文字链接,信的主按钮不动。台账 2026-09-01 定过:投资人更新的按钮链接锁在 wefunder.com/yummy,一封信只放一个按钮。再加一个按钮就变成两个动作,违反「只有一个动作」那条规矩。

只有当这封更新整封就是讲规格页的时候,才把按钮换成下面这一个:

EN按钮(≤5 词)

See the spec sheet

意思

看规格表

D · 销售邮件回复

给想买机器、或者想在自己场地放一台机器的人。对方信里提了「加盟」也用这一封,并加上第二版里那一句。

EN对外正本

Subject: Re: Future Max specs

Hi [first name],

Thanks for your interest in Future Max.

The full spec sheet is on our website now. Create a free account and it opens up: [link]

To be upfront: a few figures are still being confirmed by our engineering team. The sheet marks those clearly instead of guessing, and each one fills in as it's signed off.

Best,
[name]

意思

标题:回复:Future Max 规格

你好 [名字],

谢谢你对 Future Max 感兴趣。

完整规格表现在在官网上。开个免费账号就能看:[链接]

先说清楚:有几个数字工程还在确认。表上会明确标出来,不瞎猜;确认一条填一条。

[署名]

这封信只让人做一件事:开账号看规格。「说说你的场地」留到他看完、回信之后再问,不塞进同一封。

对方提了「加盟」时,在第四段后面加这一句

EN对外正本

We don't offer franchises. People in your position usually either buy a Future Max or host one at their location, and I'm happy to walk you through both.

意思

我们不做加盟。像你这种情况,一般是买一台 Future Max,或者在你的场地放一台,两种我都可以跟你细讲。

这里出现「franchise」这个词,是在说「我们不做」,不是在卖,所以可以写。「host one」那条路的合同如果要向场地方收钱,这句话就要重新看——那件事还等 Jack 确认(见投资人渠道可行性那份评估)。

E · 门店当面:小卡 + 二维码

放在吧台边的一张名片大小的小卡。店员被问到时指一下、或者递一张。

卡片正面

EN对外正本

Curious about the robot?

See the Future Max spec sheet.

Scan · free account

意思

对这台机器人好奇?

来看 Future Max 的规格表。

扫码 · 开个免费账号

卡片背面(给不扫码的人手敲)

EN对外正本

yummy-future.com/specs

意思

yummy-future.com/specs(纯网址,不用翻译)

手敲的短地址,不带标记。敲进来的人会算成「直接访问」,这是能接受的漏记。

店员一句话

EN对外正本

The full specs are on our website. Scan this and make a free account, and it'll show you everything, including what the engineers are still confirming.

意思

完整规格在我们官网上。扫这个码开个免费账号就能看全部,包括工程还在确认的那几条。

二维码草稿

二维码草稿:store / qrcode / owner-specs

这是草稿,不许拿去印。生成后已经用程序扫回来,扫出来的网址跟上面 E 那条逐字一致。

印之前三件事:①/specs/ 线上是 200;②Jack 定下「owner-specs」这个标记名不再改;③印出来的码再用手机扫一次。二维码印出去就收不回来。

三家店要不要分开记(Palo Alto / Champaign 两家),需要多开一个标记位,今天官网白名单没开这一项,所以先一码通用。

怎么看有没有人来:PostHog 查询

查询已经写好,存在同目录 posthog/owner-specs.hogql(PostHog 的查询语句文件),一条命令跑:python3 campaign-comms/owner-specs-outreach/posthog/query.py

它按渠道数:过去 30 天,带 owner-specs 标记的访问有几次、几个人,自动去掉测试流量(标记里带 AUTOTEST 的)。

已经验证过能查到(2026-09-13)

要记住的一点:官网的访问事件名是 page_view,不是 PostHog 自带的 $pageview。查错名字会得到接近 0,看起来像没人来。

过去问过规格的人

一句话:能读到的来源里,明确问过规格的人是 0 个;擦边的 3 个,都是在官网表单里报了自己场地有多大。本卡只列清单,没有联系任何人。

最该查的两个地方读不到:邮件(这台机器没有读邮箱的权限,也没有导出文件)和 Slack(手上只有一把只能发、不能读的机器人钥匙)。Jack 说的规格请求主要就在邮件和当面,所以「0」不代表没人问,只代表我们存下来的地方没记

(公网快照里去掉了这 3 个人的名字和邮箱,只在本机批注板上看得到。)

查过的地方

来源结果
官网留资库(159 行,去掉测试 119 条真实记录)「规格 / 尺寸 / 用电」这类词 0 条;放宽到「多大地方」才找到上面 3 条
官网账号库(customers)0 条,这张表没有留言栏
Wefunder 投资人「为什么投」自由文本(236 条)0 条(1 条 footprint 是在说「扩大版图」,排除)
Wefunder 投资人导出表(4 份)0 条,留言栏全是空的
Wefunder 营销导出包0 条
招股页「Ask a Question」51 条真实提问的统计有「一台机器扛不扛得住高峰」这一类,但原文和提问人没保存,查不到是谁
拍板台账、各仓库全文搜索0 条
Slack查不了:钥匙只能发不能读
Directus 管理台查不了:没有钥匙;它背后就是上面那个留资库,已直接查过
邮件查不了:没有读邮箱权限,也没有导出

尺子验过:同一批数据里搜「coffee」,留资库命中 19 行、投资人自由文本命中 27 条,说明搜索本身是好的,0 是真的 0。

这件事对模板的影响:C 里写「A number of you have asked」,唯一的依据是 Jack 自己说的「many are asking」。发之前 Jack 确认一下这句属实。

合规与标记说明(另起一段)

合规

跟官网标记白名单对不上的三处

官网的标记规则(website 仓 docs/utm-vocabulary.json)是一张封闭名单,生成器会拒绝名单外的词。这次有三处不在名单里,本卡没去改 website 仓,列在这里等合并时一起补:

  1. utm_campaign=owner-specs:名单要求「事件-年-月」格式(比如 partner-2026-09),而且事件只能从 raise / hiring / shop / booking / brand / partner 里选。owner-specs 是这张卡指定的名字。
  2. utm_medium=comment:名单里没有「留言」。不用 post 是因为 C(投资人更新)已经用了 post,两个混在一起就分不清人是从留言来的还是从更新来的。
  3. 落地页 /specs/:名单里的落地页还没有这一页,页面上线时要加一行。